Digitale Vertriebsprozesse im Autohaus
für Verkäufer, Verkaufsleiter, Marketing und Management

Leadmanagement

Alle Ihre eingehenden Anrufe - auch entgangene -, E-Mails, sowie Nachrichten via Fahrzeugbörsen werden in LeadPlus automatisch als Anfragen erfasst. Ihre Verkäufer können Kundenanfragen direkt aus LeadPlus beantworten. Die telefonische Erreichbarkeit Ihres Autohauses wird optimiert und keine Kundenanfrage geht verloren.

Live Reporting

Geschäftsführern und Verkaufsleitern liefert LeadPlus mit Live-Statistik und einem umfangreichen Reporting wichtige Informationen als Entscheidungsgrundlage für die Optimierung des Vertriebs. Die Performance kann pro Verkäufer, Team, Autohaus-Standort und auch standortübergreifend analysiert werden.

Marketinganalyse

Aussagekräftige Auswertungen sowie Call-Tracking unterstützen Ihre Marketingabteilung die Anfrage-Quellen zu erkennen und Marketingmaßnahmen besser bewerten zu können. Mit LeadPlus werden Erfolge transparent und messbar. So können Werbebudgets zukünftig maximal gewinnbringend für die Leadgenerierung eingesetzt werden.

Telefonie-Integration

Mithilfe der Telefonie-Integration werden die Anrufe in Ihrem Autohaus sofort protokolliert. Ihre Verkäufer erhalten direkten Zugriff auf wichtige Informationen zur Kundenhistorie. So sind sie umfassend informiert, wenn ein Kunde Ihr Autohaus kontaktiert und alle Kundenkontaktpunkte werden durchgängig erfasst.

LeadPlus bietet Ihnen ein zentrales System
für alle eingehenden Anfragen

Fahrzeugbörsen

Automatische Integration mit Online-Fahrzeugbörsen (unter anderem Mobile.de, Autoscout24, CarGurus, HeyCar)

Herstellerbörsen

Automatische Integration mit den Online-Börsen der Hersteller (unter anderem VW und Audi)

Webseiten

Erfassung von Anfragen über das Kontaktformular Ihrer Webseite oder der Herstellerwebseiten

Anfragen in LeadPlus

Anrufe

Erfassung eingehender Anrufe inklusive entgangener Anrufe

Individuell

Weitere individuelle Integrationen bieten wir Ihnen gern an.
Schreiben Sie uns einfach.

Steigende Kundenerwartungen
erfordern ein professionelles Anfragenmanagement

Der Automobilhandel ist in der digitalen Revolution angekommen. Rund 75% aller Neu- und Gebrauchtwagenkäufer nutzen das Internet für ihre Kaufentscheidung. Bei der Händlerwahl ist eine kurze Reaktionszeit nach dem Preis, der örtlichen Nähe und der Informationsrecherche das wichtigste Entscheidungskriterium. Konsumenten sind durch die Digitalisierung an sehr schnelle Rückmeldungen gewöhnt.

Während in der Vergangenheit Kaufinteressenten hauptsächlich über den persönlichen Besuch mit dem Autohaus in Kontakt traten, kommen heute die Hälfte aller Anfragen über Fahrzeugbörsen und rund 20% von Hersteller- und Händlerwebseiten. Diese schriftlichen und telefonischen Anfragen müssen professionell und schnell bearbeitet werden, dazu ist ein Leadmanagementtool das absolute Muss.

Auswertung der Anfragen

Mit Leadmanagement
stellen Sie Ihr Verkaufsteam optimal auf

Begeisterte Kunden

LeadPlus erleichtert eine schnelle, professionelle und kundenfreundliche Bearbeitung von Fahrzeuganfragen. Dadurch das vorgegebene Antwortzeiten eingehalten werden, verbessert sich die Kundenkommunikation und die Anzahl zufriedener Kunden wächst. Denken Sie daran, begeisterte Kunden empfehlen Sie weiter und kommen wieder.

Erfolgreicher Autoverkauf

Höhere Umsätze

Mit LeadPlus unterstützen Sie Ihre Autohaus-Mitarbeiter bei der Effizienzsteigerung. Durch die automatische Anlage von Kundenstammdaten sowie direkten Zugriff auf wichtige Informationen zur Kundenhistorie bleibt mehr Zeit. Ihr Vertrieb hat Zeit für schnelle Reaktionen auf Kundenanfragen und für den Verkauf. Die Erfolgsquote Ihrer Verkäufer steigt.

Vorteile

Gesamtübersicht aller Anfragen

Ihre Anfragen und Verkäufe werden nachvollziehbar. Das Tracking verpasster Anrufe hilft Ihnen keinen Interessenten mehr zu verlieren. Die sich aufbauende Kundenhistorie unterstützt Ihre Verkäufer in der täglichen Arbeit sowie bei der Urlaubsvertretung.

Echtzeit-KPIs

Sehen Sie jederzeit mithilfe der Live-Statistik Ihre aktuellen Anfragestatistiken ein und leiten Sie daraus rechtzeitig entsprechende Maßnahmen zur Monatszielerreichung ab.

Analyse der Verkäuferperformance

Mithilfe von LeadPlus können Sie die Performance Ihrer Teams messen und gezielt Schulungen sowie Coachings zur Qualitätssteigerung ansetzen.

Erfolgsmessung von Werbeanzeigen

Mit dem LeadPlus Reporting sowie dem Calltracking erhält Ihre Marketingabteilung genaue Informationen zur Herkunft Ihrer Interessenten. Werbeerfolge werden transparent und entsprechende Budgets können maximal gewinnbringend eingesetzt werden.

Software as a Service

Sie erhalten einen Onlinezugang zur Software, die mit wenigen Klicks sofort benutzbar ist. Der Betrieb wird von uns vollständig übernommen. Es ist kein weiterer IT-Aufwand notwendig und es fällt keine Einrichtungsgebühr an.

Abgleich des Fahrzeugbestandes

Über eine Schnittstelle wird Ihr Fahrzeugbestand regelmäßig importiert. So erhalten Ihre Verkäufer aktuelle Fahrzeuginformationen direkt zu den eingehenden Anfragen - auf einen Blick ohne Wechsel zwischen verschiedenen Anwendungen.

DSGVO-konform

Nutzer- und Kundendaten werden stets im Einklang mit der aktuellen Rechtslage verarbeitet und gespeichert. Diese Daten sind geschützt und werden datenschutzkonform verarbeitet.

Hohe IT-Sicherheit

Kundendaten sind eine wertvolle Ware. Daher hat IT-Sicherheit für uns höchste Priorität. Darum ist LeadPlus nur über SSL/TLS-verschlüsselte Verfahren zu erreichen, die Daten werden verschlüsselt abgelegt und unsere Server stehen in Deutschland.

Preise

LeadPlus können Sie in der Standard-Version nutzen oder sich ein individuelles Paket schnüren lassen. Die Standard-Version ist monatlich kündbar und es fallen keine Einrichtungsgebühr sowie keine versteckten Kosten an.

Standard

49 €
pro Benutzer / Monat
  • Unbegrenztes Anfragenmanagement
  • Integration der Fahrzeugbörsen
  • Fahrzeugbestandsabgleich
  • Aussagekräftiges Reporting

Individual

Auf Anfrage
  • Alle Standardleistungen
  • Telefonie-Integration für eine All-in-One-Lösung
  • Persönliche Beratung
  • Anpassungen und Erweiterungen

Kontakt

Demo-Termin? Individuelles Angebot? Fragen? Wir stehen Ihnen gern zur Verfügung.

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